Вы здесь

Ленты новостей

Сдался. Сбербанк присоединяется к налоговому ...

С 1 января 2020 года Сбербанк присоединится к налоговому мониторингу.

Тарифы по страхованию от несчастных случаев на 2020 год

Все ныне действующие 32 тарифа по страхованию от несчастных случаев на производстве будут действовать и в 2020 году.

О приеме граждан в Общественной приемной Дома Правительства Российской Федерации

Роспотребнадзор - птн, 06/12/2019 - 16:00

Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анна Попова 6 декабря 2019 года провела прием граждан в Общественной приемной Дома Правительства Российской Федерации.

Вопросы, с которыми обращались посетители, касались защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия. По всем обращениям были даны детальные разъяснения, по необходимости материалы приняты в работу ответственными специалистами Роспотребнадзора, на личный контроль руководителя Роспотребнадзора взято решение проблемных вопросов.

Результаты анализа рассмотрения обращений граждан за 9 месяцев этого года показали, что в территориальные органы Роспотребнадзора во всех субъектах Российской Федерации поступило 849 898 обращений граждан по всем возможным способам коммуникации.

Результаты анализа рассмотрения письменных обращений граждан за 9 месяцев 2019 года показали, что в территориальные органы Роспотребнадзора всего поступило 501 118 обращения.

Наибольшее число обращений поступило в управления Роспотребнадзора по г. Москве (50 478), г. Санкт-Петербургу (36 009), Московской (29 611), Краснодарскому краю (17391), Самарской (16 365), Свердловской (15 481), Тульской (12 224), Челябинской (11 729) областям, по Республике Башкортостан (11 054) и Алтайскому краю (10654).

Анализ источников поступления письменных обращений показал, что наибольшее их число было направлено гражданами в форме электронных сообщений (по электронной почте и путем заполнения специальной формы на Едином портале для подачи обращений граждан, размещенном на официальном сайте Роспотребнадзора) (45%), по почте поступили (29%), из других органов исполнительной власти (20%) и (6%) были поданы гражданами в ходе личного приема и через Общественную приемную территориального органа.

Анализ отчетных материалов за 9 месяцев 2019 года показывает, что наиболее значимыми вопросами рассмотренных обращений граждан, как и в предыдущие годы, являются вопросы защиты прав потребителей (53%) и вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения (42%).

В структуре обращений граждан, в разрезе поднимаемых заявителями вопросов в области защиты прав потребителей за 9 месяцев 2019 года преобладали вопросы розничной торговли (43%), вопросы, связанные с деятельностью автомобильных стоянок (13%) и банковской деятельности (6%).

В структуре обращений граждан в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в наибольшей степени гражданами затрагивались вопросы, связанные с условиями проживания в жилых помещениях (25%). Также достаточно значимыми были вопросы качества пищевых продуктов (10%) и вопросы, связанные с экологической составляющей жизни человека: атмосферный воздух в городских и сельских поселениях (8%), объекты, используемые в рекреационных целях, а также условия отдыха и оздоровления детей (по 7%), питьевая вода и питьевое водоснабжение населения (6%), почва, содержание территорий городских и сельских поселений (6%).

В области оказания государственных услуг наиболее часто в обращениях граждан затрагивались вопросы, связанные с оформлением санитарно-эпидемиологических заключений (84%).

По итогам за 9 месяцев 2019 года в Общественные приемные территориальных органов Роспотребнадзора обратилось 86 425 граждан, из которых 72% получили разъяснения по интересующим их вопросам,
а на личный прием обратилось 19 063 граждан, при этом наибольшее число граждан было принято начальниками территориальных отделов и начальниками структурных подразделений территориальных органов.

На информационно-справочные телефонные линии «Горячие линии» территориальных органов обратилось 224 078 граждан, из которых 16% были направлены для получения консультации в консультационные центры (пункты) ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии».

Наиболее более популярными среди населения «горячими линиями» стали следующие:

- Всероссийская «горячая линия» по профилактике клещевого вирусного энцефалита (более 51 тысячи консультаций)

- Всероссийская «горячая линия» к Всемирному дню прав потребителей (свыше 31 тысячи консультаций)

- Всероссийская «горячая линия» по профилактике гриппа и ОРВИ в преддверии эпидемического сезона (свыше 54 тысяч консультаций)

- Всероссийская «горячая линия» по вопросам вакцинопрофилактики (более 35,3 тысячи консультаций)

- Всероссийская «горячая линия» по профилактике ВИЧ-инфекции (более 21,7 тысячи консультаций)

- Всероссийская «горячая линия» по качеству детских товаров и детскому отдыху (порядка 13,8 тысяч обращений)

- Всероссийская «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детского питания в дошкольных образовательных и общеобразовательных организациях (около 14 тысяч обращений)

- Всероссийская «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров (более 8,5 тысяч обращений).

По результатам рассмотрения вопросов, содержащихся в 40 769 обращениях, территориальными органами были проведены проверки и административные расследования.


Инвестор «Банки.ру» ответил на претензии его ...

нвестор «Банки.ру», американский фонд Russia Partners, обвинил основателя проекта в конфликте интересов.

Искренность, достоинство, служение. ...

Очередное смехотворное объявление о работе для бухгалтера.

ФНС поменяла коды по акцизам

ФНС изменила порядок применения кодов подакцизных товаров в отношении алкогольной и спиртосодержащей продукции.

Отмывание, шапочки для плавания, средние машины. ...

Мы зашли на сайт госзакупок, чтобы посмотреть, какие заказы планируют на 2020 год инспекции ФНС. Канцтовары для УФНС на 2 с половиной миллиона, шапочки для плавания на 200 тысяч и уборка кабинетов на 870 тысяч! О, еще почтовые марки на 1,2 млн (ЭДО? не, не слышали). Чтобятакжил.

ЕНВД собираются оставить в двух регионах

На Дальнем Востоке и в Арктике до 2024 года

Как покупателю проверить кассовый чек

С помощью приложения можно получать и хранить чеки в электронном виде, проверять их легальность, добросовестность продавца, а также сообщать о нарушении правил применения контрольно-кассовой .

Почему водители снова заплатят чиновникам? Золотой ...

Валежник, медосмотры и другие атаки на наши с вами финансы — в свежем выпуске «Адских бабок».

Чубайс тянет руки к нашим пенсионными деньгами

Gенсионные накопления россиян ни в коем случае нельзя отдавать Чубайсу

Можно ли отказать работнику в приеме электронного ...

Электронные больничные появились недавно и еще не все работодатели готовы с ними работать. Является ли отказ в принятии такого листка нетрудоспособности законным?

Сбербанк назвал популярные схемы кражи денег с его ...

Мошенники с целью кражи средств с карт часто звонят клиентам Сбербанка от имени службы безопасности кредитной организации, покупателя и брокера, сообщает «РИА Новости» со ссылкой на письмо кредитной организации.

Маркетинговые услуги за границей облагаются НДС, ...

Иностранная фирма оказывает российской фирме услуги по организации выставки (в части рекламы) на территории иностранного государства. Что с НДС?

Зарплата за декабрь раньше срока: последствия

Доброта работодателя может обернуться для сотрудника серьезными последствиями.

Как и когда менять фискальный накопитель

Пошаговая инструкция с фото и видео, как заменить фискальный накопитель в кассе. Проще некуда.

Налоговики требуют миллиард с компании, которая ...

Компания «Южуралмост» проиграла суд с межрайонной инспекцией ФНС по Челябинской области, требующей взыскать с нее 1,3 млрд рублей по долгам ЗАО «Южуралавтобан». Такое решение принял 4 декабря Арбитражный суд Челябинской области.

Жители еще 19 регионов могут стать самозанятыми

Государственная Дума приняла в третьем чтении закон о введении специального льготного налогового режима для самозанятых граждан еще в 19 регионах нашей страны.

Страницы

Subscribe to Оптимальный вариант сбор новостей