Вы здесь

Ленты новостей

Минтруд ответил на сообщения СМИ об уровне бедности в России

Минтруд заявил, что были использованы устаревшие статистические данные.

Зачем налоговики будут играть в азартные игры и лотереи

ФНС России получила право участвовать в лотереях и азартных играх для выявления нелегальных букмекеров и организаторов лотерей.

Физлиц обяжут на границах ЕАЭС подтвердить происхождение сумм от $100 тысяч

Физические лица будут обязаны подтверждать происхождение наличных денег и денежных инструментов при их декларации на таможне границ ЕАЭС, если совокупный объем средств превысит 100 тысяч долларов.

Золото vs доллары: что выгоднее покупать

Физическое золото продолжает наращивать цену. Недавно оно побило 6-летний рекорд, преодолев отметку 1400 долларов за тройскую унцию.

Ликвидация должника: что нужно знать бухгалтеру

Кто конкретно должен был вести слежку за нерадивым контрагентом — бухгалтерия, или те службы, которые и заключили с ним договор?

О сотрудничестве с Узбекистаном в сфере защиты прав потребителей и обеспечения безопасности и качества пищевой продукции.

Роспотребнадзор - ср, 07/08/2019 - 17:00

В Роспотребнадзоре по инициативе узбекской стороны состоялись переговоры с делегацией Республики Узбекистан в составе представителей Федерации обществ защиты прав потребителей и Агентства по стандартизации, метрологии и сертификации Республики Узбекистан – «Узстандарт».

В ходе встречи обсуждались вопросы развития сотрудничества по ряду направлений защиты прав потребителей между Россией и Узбекистаном. Узбекская сторона выразила заинтересованность в изучении и адаптации российского опыта организации системы защиты прав и законных интересов потребителей.

Участники встречи единодушно отметили необходимость наращивания двухстороннего взаимодействия с учетом текущих интеграционных процессов в целях взаимного повышения уровня защиты потребителей граждан России и Узбекистана, в том числе через активное консультирование населения по актуальным вопросам, таким как, например, финансовые услуги и туризм, информирование о способах защиты потребительских интересов при нахождении на территории России и Узбекистана и оказание содействия в такой защите.

Стороны также обсудили вопросы организации контроля качества и безопасности товаров, прежде всего, пищевой продукции. Представители «Узстандарта» предложили инициировать взаимодействие для обсуждения возможности внедрения российского опыта организации системы надзора и контроля за безопасностью и потребительскими свойствами продукции, в том числе пищевой.

Принимая во внимание общность интересов и развивающиеся экономические связи двух стран стороны высказали готовность к разработке и подписанию документов о сотрудничестве. 

Фразы, которые хороший руководитель никогда не скажет сотрудникам

Слова и интонация оказывают моментальное воздействие на наш мозг. Поэтому, разговаривая с сотрудниками, важно подбирать слова с умом.

Можно ли отделаться от ипотеки и прекратить платить по долгам?

Ипотека, реализация заложенного имущества, реструктуризация, банкротство — что выбрать?

ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЮ: Сломались телефон, компьютер или планшет. Что делать?

Роспотребнадзор - ср, 07/08/2019 - 12:00

В нашем стремительно развивающемся мире радиоэлектронная аппаратура, средства связи, фото и киноаппаратура, музыкальные товары, электробытовые приборы, и другие технически сложные товары плотно вошли в нашу жизнь.

Для большинства граждан телефоны, компьютеры, планшеты являются повседневными спутниками, без которых многие уже не мыслят своего существования. Однако, даже самые современные электронные устройства могут выйти из строя и сломаться.

Так что же делать, если Ваш любимый девайс вдруг дал сбой или вовсе перестал работать.

Попробуем разобраться!

Для начала, посмотрите в сопроводительной документации (гарантийном талоне) закончился ли у товара срок годности или гарантийный срок.

Гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.

Срок годности – определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня продажи Вам технического устройства. Если день продажи товара установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара.

Если гарантийный срок не закончился, Вы вправе потребовать у продавца:

· замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

· возмещения расходов, понесенных Вами или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

Однако, технически сложные товары Вам гарантированно должны заменить на новый только в том случае, если будут обнаружены существенные недостатки, или недостатки, которые не могут быть устранены без больших денежных и временных затрат. Заменить товар на новый Вам также должны, если недостатки проявлялись неоднократно, в том числе и после их устранения.

При этом Вы должны вернуть некачественный товар, если этого потребует продавец.

В подавляющем большинстве случаев при поломке телефона, планшета или компьютера Вам будет предложен ремонт устройства.

На период ремонта Вам должны дать во временное пользование аналогичный качественный товар.

В спорных ситуациях (если сложно определить произошла ли поломка по Вашей вине или товар изначально был ненадлежащего качества) Вам должны предложить провести экспертизу товара.

Если Вы не согласны с заключением экспертизы, то можно оспорить ее результаты в судебном порядке.

В случае если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены Вами по истечении этого срока, но в пределах двух лет, продавец несет ответственность, если Вы докажете, что недостатки товара возникли до его покупки.

Если Вы провели экспертизу за свой счет, и она установила, что Вам изначально был продан некачественный товар, то все расходы за экспертизу продавец Вам должен возместить.

Сроки, в течении которого Вам должны отремонтировать Ваше устройство, если не определены в договоре купли-продажи, должны быть объективно минимальными и быть указаны в письменной форме (не более пяти дней).

А что же делать, если продавец нарушает Ваши права и отказывается ремонтировать сломавшееся устройство или проводить его экспертизу?

В этом случае необходимо составить претензию и представить ее продавцу в двух экземплярах. В претензии обязательно укажите причину, по которой хотите вернуть или обменять данный товар, вашу фамилию, имя и отчество, а также Ваш адрес или контактный телефон.

К претензии целесообразно будет приложить копию чека, товарной квитанции либо другой документ, относящийся к данной покупке.

Желательно, чтобы на одном из экземпляров претензии продавец, либо иное лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись с указанием Ф.И.О. и должности, а также дату принятия претензии и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр претензии оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу.

При отказе продавца принять претензию или проставить на втором ее экземпляре отметку о приеме, рекомендуем направить претензию почтой с описью вложения и уведомлением, что позволит в случае обращения в суд подтвердить соблюдение претензионного порядка.

Если же продавец добровольно отказывается вернуть Вам денежные средства, провести ремонт или обменять некачественный товар, Вам следует обратиться с исковым заявлением в суд.

Об итогах "горячей линии" по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом

Роспотребнадзор - ср, 07/08/2019 - 10:30

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в разгар отпускного сезона организовала работу Всероссийской горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

В каждом субъекте Российской Федерации 08 по 22 июля 2019 года специалисты Роспотребнадзора и сотрудники в Центрах гигиены и эпидемиологии проводили консультаций граждан по актуальным вопросам.

Более половины поступивших вопросов были связаны с эпидемической ситуацией за рубежом, клиническими проявлениями инфекций и мерами их профилактики.

Всего оказано 6 050 консультаций.

17,4 % оказанных консультаций касаются вопросов эпидемиологии и профилактики инфекционных и паразитарных болезней,

16,5% - об иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом,

27,6% - прав потребителей при получении туристических услуг,

13,8 % - о профилактике инфекций, регистрируемых за рубежом,

8,3% - о клинических проявлениях инфекций, регистрируемых в зарубежных странах,

7,9% -о правилах безопасного поведения на отдыхе.

Структура консультаций по вопросам распределилась следующим образом:

- об эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемым за рубежом (заболеваемость, эндемичность территорий различных стран, сезонность заболеваемости и т.д.) – 1 050 консультаций;

- о профилактике инфекций, регистрируемых за рубежом (соблюдение мер личной профилактики, использование средств индивидуальной защиты и т.д.) – 837 консультаций;

- об иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом (где сделать прививку, кто подлежит иммунизации, оптимальные сроки проведения, противопоказания, подготовка к вакцинации, реакции и др.) – 1001 консультация;

- о клинических проявлениях инфекций, регистрируемых в зарубежных странах – 505 консультаций;

- о правилах безопасного поведения на отдыхе – 479 консультаций.

– о правах потребителей при получении туристических услуг – всего 1 671 консультация, из них при нарушении прав потребителей:

- отказ в возврате стоимости туристского продукта – 660 консультаций;

- нарушения прав потребителей при оказании услуг авиаперевозки – 243 консультации;

- непредоставление информации о санитарно-эпидемиологических правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия) – 49 консультаций;

- непредоставление иной информации – 293 консультации;

- включение в договор об оказании туристских услуг условий, ущемляющих права потребителей – 113 консультаций;

- включение в договор страхования условий, ущемляющих права потребителей – 20 консультаций;

- отказ в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь – 34 консультации;

- отказ в страховом возмещении иных расходов – 31 консультация;

- навязывание дополнительных услуг – 64 консультация;

- по другим вопросам защиты прав потребителей – 502 консультации.

По результатам рассмотрения обращений подготовлен 97 проект претензий и 31 проект искового заявления.

8 обращений послужили основанием для проведения проверок, 13 –поводом для возбуждения административного дела и проведения административного расследования.

Помимо консультаций по телефону «горячий» линий ряд субъектов РФ подготовили и разместили памятки по инфекционным угрозам за рубежом и рекомендации для авиапассажиров.

Роспотребнадзор напоминает, что в поездках за рубеж могут подстерегать опасные инфекционные заболевания. При планировании поездок за рубеж важно заблаговременно уточнять в Управлениях по субъектам Российской Федерации и у туроператоров сведения об эпидемиологической ситуации в стране планируемого пребывания.  

О санитарно-эпидемиологической обстановке в зонах подтопления Иркутской области

Роспотребнадзор - ср, 07/08/2019 - 10:00

В паводковой зоне ЧС Иркутской области Роспотребнадзором организован полный комплекс мер по недопущению осложнения санитарно-эпидемиологической обстановки и формированию эпидемических очагов.

Санитарно-эпидемиологическая ситуация на подтопленных территориях стабильная, уровни инфекционной заболеваемости находятся в пределах среднемноголетних значений.

Начат второй этап иммунизации населения, находившихся в зоне подтопления, против дизентерии Зонне и брюшного тифа, сформировано 14 прививочных бригад.

Продолжается активная разъяснительная работа по профилактике инфекционных болезней.

На территориях, освободившихся от подтопления, проводится работа по дезинфекции источников водоснабжения, водопроводных сетей и объектов эпидемиологического риска (предприятий пищевой промышленности и торговли, образовательных и медицинских организаций), частных домовладений, а также мероприятия по организации дератизационных обработок на социально-значимых объектах и в жилых домах.

Продолжается консультативно-методическая помощь населению по организации и проведению дезинфицирующих мероприятий в муниципальных образованиях.

В рамках контроля за качеством питьевой воды, воды поверхностных и подземных источников, привозной воды в лабораториях Роспотребнадзора всего исследовано 5060 проб.

Вопросы по обеспечению продуктами питания и предметами первой необходимости решены в полном объеме, запас бутилированной воды имеется. С целью недопущения возникновения и распространения в пунктах временного размещения (ПВР) и пунктах длительного размещения (ПДР) инфекционной заболеваемости проводятся ежедневные обследования с отбором проб воды, пищевых продуктов, готовых блюд в объектах общественного питания населения, размещенного в ПВР и ПДР. Всего исследовано 481 проба пищевых продуктов и готовых блюд, 470 проб воды, 4578 смывов, 244 проб дезинфекционных средств.

В зоне ЧС работают 10 мобильных бригад Роспотребнадзора сформированных из специалистов Управлений Роспотребнадзора по Иркутской, Амурской областям, Хабаровскому краю, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области».

Проведение Роспотребнадзором санитарно-противоэпидемических мероприятий продолжается.

Информация об обновлении версии программного обеспечения

В среду, 7 августа 2019 г., было обновлено программное обеспечение Официального сайта ЕИС (в части 44-ФЗ) до версии 9.2.3.5.

Обновления для программного комплекса «БЭСТ-Питание» (hf47-49)

БЭСТ.Питание - ср, 07/08/2019 - 08:49
Вышло несколько обновления для программного комплекса «БЭСТ-Питание» (hf47-49).

В Бухгалтерии появился учет валютных операций

Контур.Бухгалтерия - вт, 06/08/2019 - 22:27

Мы запускаем инструменты для учета внешнеторговых операций. Теперь в сервисе есть валютный банковский ордер и валютные платежные поручения. А еще Бухгалтерия автоматически определяет курс валюты на дату операции и по итогу месяца делает авторасчет курсовых разниц. Читайте подробности в новости.

Изменение функционала на тарифах «Оптимальный» и «Максимальный»

Контур.Бухгалтерия - вт, 06/08/2019 - 22:27

С 15 августа в сервисе не будет возможности задать вопросы экспертам на тарифах «Оптимальный» и «Максимальный».

Страницы

Subscribe to Оптимальный вариант сбор новостей