Вы здесь

Ленты новостей

Акция «Стоп ВИЧ/СПИД. Роспотребнадзор открыл горячую линию и предлагает пройти бесплатное тестирование на ВИЧ-инфекцию.

Роспотребнадзор - пн, 13/05/2019 - 11:00

В 2019 году мировое сообщество в 36-й раз будет отмечать Международный день памяти умерших от СПИДа. Тема Дня памяти 2019 г. – «Активизация борьбы за здоровье и права».

В целях привлечения внимания к проблеме, повышении информированности населения о ВИЧ-инфекции и мерах профилактики Фондом социально-культурных инициатив» с 17 по 19 мая 2019 года в Российской Федерации в шестой раз проводится Всероссийская Акция «Стоп ВИЧ/СПИД», приуроченная к Международному дню памяти жертв СПИДа (информация об акции на сайте Фонда: fondsci.ru).

Проблема распространения ВИЧ-инфекции продолжает оставаться крайне актуальной для мирового сообщества, несмотря на успехи в области лечения, которое рассматривается не только как мера по сохранению и улучшению качества жизни и здоровья ВИЧ-инфицированных, но и как мера профилактического воздействия, появление сообщений о случаях полного излечения от ВИЧ-инфекции при использовании новых научных достижений (так называемый «лондонский пациент»), разработку принципиально новых препаратов «длительного действия», позволяющих решить проблему приверженности лечению, применение новых технологий в профилактике ВИЧ-инфекции.

По данным программы ООН по борьбе со СПИДом (ЮНЭЙДС), с начала эпидемии ВИЧ-инфекции в мире зарегистрировано 77,3 млн. случаев ВИЧ-инфекции. К 2017 году число людей, живущих с ВИЧ, составляло 36,9 млн. человек, получали терапию 21,7 млн. человек, что позволило снизить показатель смертности вследствие СПИДа на 51% относительно пикового показателя 2004 года. Значительная доля новых случаев инфицирования приходится на ключевые группы населения (около 44% в мире). Число новых случаев заражения ВИЧ снизилось до 1,8 млн. человек в год, показатель новых случаев заражения ВИЧ-инфекцией среди детей снизился на 35% относительно 2010 года. Ожидаемая продолжительность жизни ВИЧ-инфицированных в возрасте 20 лет, получающих медикаментозную терапию, увеличилась за последнее двадцатилетие с 36 лет до 51 года.

По оценке ЮНЭЙДС на 2018 год число новых случаев ВИЧ-инфекции сокращается, но недостаточно быстро для достижения к 2020 году целевого показателя - менее 500 000 новых случаев ВИЧ-инфекции в год. СПИД по-прежнему является главной причиной смерти женщин и девочек репродуктивного возраста.

На международной конференции по ретровирусам и оппортунистическим инфекциям (CROI2019), прошедшей в марте 2019 г., отмечено растущая роль проблемы резистентности к АРВТ препаратам. Так, по данным ЮАР, где терапию получают более трех миллионов человек, до 17% населения, ранее не проходивших лечение и уклонявшихся от тестирования на ВИЧ, могут иметь лекарственно-устойчивый штамм вируса, а свыше половины тех, кто проходил терапию, имеют резистентность по крайней мере к одному лекарственному препарату.

В Российской Федерации в целях реализации «Государственной стратегии по противодействию распространения ВИЧ в Российской Федерации до 2020 г. и дальнейшую перспективу» принимаются дополнительные меры по увеличению доступности тестирования населения и лечения больных ВИЧ-инфекцией, повышению информирования населения по вопросам профилактики заражения.

В 2018 г. впервые за последние 14 лет, при росте числа обследований, регистрируется снижение темпов прироста заболеваемости ВИЧ-инфекцией (с 13,4% в 2012 г. до 2,2% в 2018 г.). Проведено 38 млн. освидетельствований российских граждан (на 12,0% больше по сравнению с предыдущим годом). Обследовано 25,8% населения (в 2017 г. -23,1% ).

Показатель заболеваемости ВИЧ-инфекцией по итогам 2018 года составил - 59,74 на 100 тыс. населения (в 2017 г. - 61,16), показатель пораженности ВИЧ-инфекцией - 686,2 на 100 тыс. населения России.

По персонифицированным сведениям о случаях ВИЧ-инфекции, поступившим из субъектов Российской Федерации в базу данных ФБУН ЦНИИЭ Роспотребнадзора, в декабре 2018 г. в стране проживало 1 007 369 россиян с диагнозом ВИЧ-инфекция.

По поручению Роспотребнадзора ФБУН ЦНИИ эпидемиологии подготовлен методический материал по проблеме ВИЧ-инфекции.

Роспотребнадзор считает важным в День памяти людей, умерших от СПИДа ещё раз привлечь внимание общества к проблеме ВИЧ-инфекции посредством проведения тематических и профилактических мероприятий с привлечением средств массовой информации и коммуникации, использованием передовых интернет – технологий и в традиционных форматах.

В рамках Всероссийской акции «Стоп ВИЧ/СПИД», в период с 17 по 19 мая 2019 г. в Центрах молекулярной диагностики (CMD) ФБУН «Центральный научно- исследовательский институт эпидемиологии» Роспотребнадзора, расположенных в Москве и Московской области (47), а также в других регионах Российской Федерации (41), будет организовано консультирование и тестирование на ВИЧ-инфекцию всех желающих граждан на безвозмездной основе (адреса центров CMD на сайте Роспотребнадзора).

Роспотребнадзором организована «Горячая линия» по проблеме ВИЧ-инфекции через Единый Консультационный центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работающий в круглосуточном режиме и принимающий одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ»: 8 800 555 49 43.

Об итогах Всероссийской горячей линии по вопросам вакцинопрофилактики.

Роспотребнадзор - пн, 13/05/2019 - 10:00

Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках Всемирной недели иммунизации, которая ежегодно проводится в последнюю неделю апреля, была организована работа Всероссийской горячей линии по вопросам вакцинопрофилактики.

В этом году в период с 15 по 29 апреля 2019 г. специалистами Роспотребнадзора в различных регионах было организовано консультирование граждан по вопросам вакцинопрофилактики. Консультации проводились на русском и английском языках.

Информация о проведении «горячих линий» размещалась на официальных сайтах управлений, ФБУЗ, сайтах местных органов самоуправления, широко анонсировалась на региональных радио и телеканалах, официальных страницах ведомств в популярных социальных сетях, публиковались статьи в печатных изданиях.

Всего специалистами ведомства было проведено 35 317 консультаций, из них по вопросам:

вакцинации в рамках Национального и региональных календарей профилактических прививок – 6104 консультации;

прав граждан Российской Федерации при осуществлении иммунопрофилактики - 1679;

возникающим при отказе от проведения профилактических прививок – 3060;

об обязательных требованиях к условиям и порядку проведения вакцинации – 1679;

о наличии или отсутствии вакцин в медицинских организациях – 2481;

вакцинации против гриппа – 1419 консультаций;

вакцинации против кори, краснухи, эпидемического паротита – 4979;

вакцинации против полиомиелита – 1370;

вакцинации против пневмококковой и гемофильной инфекций – 1277 консультаций;

вакцинации против туберкулеза, туберкулинодиагностики и диагностики с применением диаскинтеста – 2261;

вакцинации против дифтерии, коклюша и столбняка - 1652;

вакцинации против гепатита В – 1610 консультаций;

вакцинация при поездках в эндемичные по тем или иным инфекциям страны (вакцинация путешественников) – 1327;

вакцинации профессиональных контингентов – 2263;

вакцинопрофилактики беременных женщин – 775;

прочие - 803 консультации;

жалобы – 202.

В период подготовки и во время проведения «горячих линий» организовано 1640 тематических семинаров, прочитано 4818 лекций по общим вопросам вакцинопрофилактики («Мифы о вакцинации», «Прививки имеют важное значение») и профилактике отдельных заболеваний в рамках Национального календаря профилактических прививок, проведено 364 тематических круглых стола, размещено более 1800 публикаций на интернет ресурсах, издано 1462 публикации в средствах массовой информации, проведено 711 выступлений на радио и телевидении, распространено более 105900 единиц печатной продукции.

Итоги проведенных консультирований указывают на то, что вопросы, касающиеся вакцинации вызывают интерес и беспокойство у жителей Российской Федерации, а иммунопрофилактика инфекционных болезней является актуальной и востребованной населением темой.

Таким образом, подобные масштабные мероприятия по тематическому консультированию необходимы для повышения уровня гигиенического воспитания населения и популяризации вакцинопрофилактики доступными и понятными методами.  

Пресс-релиз о ситуации, связанной с началом сезона активности клещей на территории Российской Федерации

Роспотребнадзор - пн, 13/05/2019 - 09:00

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека продолжает проведение оперативного мониторинга, в связи с началом активности клещей

По еженедельным данным в настоящее время обращаемость в медицинские организации пострадавших от укусов клещей не превышает среднемноголетних значений. Зарегистрированы единичные случаи заражения клещевым боррелиозом и клещевым вирусным энцефалитом в 2019 году.

В большинстве субъектов приступили к акарицидным обработкам (запланировано проведение акарицидных обработок на площади 350 тыс. га).

На территории Южного и Северо-Кавказского федеральных округов начато проведение акарицидных обработок крупного и мелкого рогатого скота.

С начала года привито от клещевого энцефалита более 1,7 млн. человек, планируется привить более 3,1 млн. человек.

В субъектах Российской Федерации обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей и информационные памятки для населения о правилах индивидуальной защиты размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.

Ситуация остается на контроле Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

ОБ ЭНТЕРОВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ И МЕРАХ ЕЁ ПРОФИЛАКТИКИ

Роспотребнадзор - вс, 12/05/2019 - 11:00

В теплый период года в условиях массового скопления людей в курортных зонах различных регионов мира увеличиваются риски возникновения не только случаев острых кишечных, но и других инфекций, среди которых одними из актуальных являются заболевания энтеровирусной этиологии.

Такие риски связаны со снижением внимания к личной гигиене в местах с массовым скоплением людей, с приобретением и употреблением пищи в необорудованных местах, употреблением сырой воды, купанием в местах с необорудованной пляжной территорией.

Энтеровирусная инфекция (ЭВИ) – повсеместно распространенное инфекционное заболевание, вызываемое вирусами рода Enterovirus. Энтеровирусы устойчивы во внешней среде, хорошо переносят низкие температуры: в условиях холодильника они сохраняются в течение нескольких недель, в водопроводной воде выживают до 18 дней, в речной воде - около месяца, в очищенных сточных водах - до двух месяцев.

Источником инфекции является только человек - больной или носитель возбудителя. ЭВИ часто заражаются маленькие дети при попадании небольшой дозы возбудителя с водой или с пищей. Основными путями передачи ЭВИ являются водный и контактно-бытовой, дополнительным - воздушно-капельный при развитии у больных симптомов поражения верхних дыхательных путей.

Факторами передачи инфекции могут быть: сырая вода и приготовленный из неё лед, недостаточно обработанные овощи, фрукты, зелень, грязные руки, игрушки и другие объекты внешней среды, загрязненные энтеровирусами.

ЭВИ может протекать в различных формах – в виде герпетической ангины, высыпаний на коже туловища, конечностей, на лице в области ротовой полости, расстройств пищеварения. Перечисленные симптомы могут сопровождаться лихорадкой, слабостью, головными и мышечными болями. Наиболее опасен серозный вирусный менингит. Основными симптомами менингита являются: острое начало заболевания с высокой лихорадкой, головная боль, повторная рвота, мышечные боли, боли в животе, у детей раннего возраста могут развиться судороги.

ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ЗАРАЖЕНИЯ ЭНТЕРОВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ, НЕОБХОДИМО:

- мыть руки с мылом после посещения туалета, перед едой, после смены подгузника у ребенка;

- тщательно мыть фрукты и овощи кипяченой или бутилированной водой;

- пить воду только гарантированного качества: бутилированную промышленного производства или кипяченую;

- избегать контактов с людьми с признаками инфекционных заболеваний, с сыпью, температурой, кашлем и другими симптомами;

- купаться только в тех бассейнах, в которых проводится обеззараживание и контроль качества воды;

- купаться только на специально оборудованных пляжах;

- родителям необходимо следить за детьми во время купания во избежание заглатывания воды;

- защищать пищу от мух и других насекомых.

ПОМНИТЬ, ЧТО РИСКИ ЗАБОЛЕВАНИЯ УВЕЛИЧИВАЮТСЯ, ЕСЛИ:

- трогать грязными руками лицо, нос, глаза, употреблять пищу немытыми руками;

- пить сырую воду;

- пить воду из питьевых фонтанчиков;

- использовать лёд для охлаждения напитков, приготовленный из воды неизвестного качества;

- покупать продукты и напитки у уличных торговцев;

- принимать пищу в необорудованных для этой цели местах, в местах с низким уровнем соблюдения санитарной культуры;

- употреблять термически необработанные продукты;

- мыть фрукты, овощи и зелень сырой водой, в том числе водой из-под крана;

- посещать с маленькими детьми мероприятия с большим скоплением людей;

- купаться в бассейнах, вода которых не подвергается периодическому обеззараживанию и контролю качества;

- купаться в местах с необорудованной пляжной зоной.

При появлении симптомов инфекционных заболеваний - повышенной температуры тела, кашля, насморка, боли в горле, сыпи, головной боли, жидкого стула и других следует немедленно обращаться за медицинской помощью.

Что нужно знать о биологически активных добавках к пище

Роспотребнадзор - вс, 12/05/2019 - 10:00

В соответствии c законодательными актами Российской Федерации и актами, составляющими право Евразийского экономического союза, биологически активные добавки к пище относятся к пищевой продукции.

Биологически активные добавки к пище (БАД) - это природные и (или) идентичные природным биологически активные вещества, а также пробиотические микроорганизмы, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевой продукции.

Биологически активные добавки к пище, являясь дополнительными источниками биологически активных веществ, в том числе аминокислот, пищевых волокон, витаминов и минеральных веществ, способствуют ликвидации дефицита макро- и микронутриентов, оптимизации пищевого рациона, но не могут использоваться для лечения каких-либо заболеваний, так как не являются лекарственными средствами.

БАД к пище выпускаются в обращение на территории Евразийского экономического союза при условии, что они прошли необходимые процедуры оценки соответствия, установленные техническим регламентом Таможенного союза.

Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» (TP ТС 021/2011) для БАД к пище предусмотрена оценка соответствия в форме государственной регистрации.

Сведения о государственной регистрации БАД к пище вносятся в единый Реестр свидетельств о государственной регистрации, являются общедоступными и размещаются на обновляемом специализированном поисковом сервере в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресам: http://www.eurasiancommission.org.ru и http://fp.crc.ru (российская часть).

Продажа БАД к пище может осуществляться только через аптечные учреждения (аптеки, аптечные магазины, аптечные киоски), специализированные магазины по продаже диетических продуктов, продовольственные магазины (специальные отделы, секции, киоски).

Розничная продажа БАД к пище на дому у потребителя, через дистрибьютерскую сеть (посредством распространителей) не допускается и расценивается как незаконная деятельность.

При наличии документированной информации, подтверждающей правоотношения с продавцом, т.е. факт незаконной продажи биологически активных добавок к пище, граждане вправе напрямую обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора, расположенный по месту реализации соответствующей продукции (адреса управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации можно найти на официальном сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.rospotrebnadzor.ru в разделе «О Федеральной службе» (структура).

Вопросы качества и безопасности БАД к пище, находятся на постоянном контроле Роспотребнадзора.

При выявлении нарушений технических регламентов Таможенного союза, санитарных норм и правил, применяются меры административного принуждения в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, вплоть до приостановления производства, ввоза либо оборота опасной продукции.

В рамках Государственного информационного ресурса по защите прав потребителей (ГИР ЗПП) создана система быстрого оповещения «О сведениях и принимаемых мерах в отношении не соответствующей нормативным требованиям продукции», в которую в постоянном режиме поступают сведения о выявлении в обороте на территории Российской Федерации пищевой продукции, не соответствующей установленным требованиям.

Указанная система позволила принимать меры реагирования одновременно во всех субъектах Российской Федерации, на территорию которых поступила опасная и недоброкачественная продукция, а также на территории которых она произведена, координировать межведомственное взаимодействие с органами внутренних дел, оперативно реагировать на факты выявления в обороте фальсифицированной продукции.

Доступ к Государственному информационному ресурсу в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) осуществляется через официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресам: http://rospotrebnadzor.ru и zpp.rospotrebnadzor.ru без ограничения и взимания платы.

Информация об обновлении версии программного обеспечения

В субботу, 11 мая 2019 г., было обновлено программное обеспечение Официального сайта ЕИС (в части 44-ФЗ) до версии 9.1.5.

Об усилении государственного санитарно-эпидемиологического надзора в предпаводковый период и предоставлении информации

Роспотребнадзор - сб, 11/05/2019 - 04:00

В связи с возможным возникновением в 2019 году чрезвычайных ситуаций, вызванных весенним половодьем, в предпаводковый период усилен государственный санитарно-эпидемиологический надзор за эпидемиологически значимыми объектами.

Совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья проведена оценка готовности медицинских организаций по подготовке к приему больных, наличию средств диагностики, лечения и профилактики, в том числе созданию запаса вакцин по эпидемическим показаниям, препаратов экстренной профилактики (бактериофагов, иммуноглобулинов, химиопрепаратов), а также средств неспецифической профилактики.

Роспотребнадзор участвует в проверках готовности к весеннему половодью систем водоснабжения и водоотведения, соблюдения технологии водоподготовки и водоочистки, режима обеззараживания воды перед поступлением в сети, наличия достаточного количества реагентов и обеззараживающих средств с учетом их расхода в сутки для централизованных и нецентрализованных систем водоснабжения; кладбищ, полигонов ТКО, полей фильтрации, ассенизации, выгребных ям, надворных и общественных туалетов, нефтебаз и складов ГСМ, несанкционированных свалок (в том числе промышленных отходов), складов пестицидов и агрохимикатов, скотомогильников, попадающих в зоны подтопления.

Провидена оценка готовности медицинских организаций к приему больных, наличия средств диагностики, лечения и профилактики, их запаса и лабораторной базы к индикации возбудителей инфекционных и паразитарных болезней, оценка готовности нештатных формирований для оказания практической и методической помощи в случае возникновения чрезвычайной ситуации, а также резервных пунктов временного размещения в случае эвакуации людей при затоплении населенных мест.

Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как защититься от жары?

Роспотребнадзор - птн, 10/05/2019 - 04:00

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека отмечает, что в ряде регионов Российской Федерации установилась аномально жаркая погода, при которой температура воздуха превышает средние многолетние значения для данного периода года.

При этом, повышенная температура, как на открытой местности, так и в помещениях может негативно отражаться на состоянии здоровья людей, в первую очередь пожилых и детей. Это может приводить к обострению хронических заболеваний, а в ряде случаев к перегреву организма и резкому ухудшению здоровья.

Во избежание указанных последствий рекомендуется соблюдение ряда простых, но эффективных профилактических мер:

1. Ограничить пребывание на улице, снизить физические нагрузки до минимума.

2. При нахождении в помещении необходимо обеспечить их проветривание - приоткрыть форточки, окна, по возможности дополнительно включить вентиляторы (напольные, настольные) или кондиционеры.

3. При выходе на улицу рекомендуется надевать легкую одежду из натуральных тканей светлой расцветки, желательно, чтобы ворот одежды был не тугим, на улице обязательно пользоваться головным убором (летняя шляпа, панама, платок и т.п.), солнцезащитными очками, зонтиками.

4. Потребность в энергии в жаркую погоду снижается, в связи с чем, организму летом нужна менее калорийная пища. В жаркий период времени необходимо отказаться от жирной пищи, а потребление мяса свести к минимуму, лучше всего его заменить рыбой или морепродуктами. Необходимо предусмотреть снижение количества копченых, жареных, и скоропортящихся продуктов питания.

Приемы пищи желательно исключить в самое жаркое время дня, перенеся их на утро и вечер. Необходимо особо строго соблюдать гигиенические и технологические требования приготовления блюд и хранения пищи.

5. В целях профилактики обезвоживания организма рекомендуется употреблять большое количество жидкости: чая, минеральной воды, морса, молочно-кислых напитков с низким содержанием жира, отваров из сухофруктов, витаминизированных напитков, избегая употребления газированных напитков и жидкостей с повышенным содержанием сахара, энергетических и алкогольных напитков.

Для соблюдения питьевого режима: необходимо выпивать до 1,5 литров жидкости в сутки. Вместе с этим необходимо помнить, что увеличивать количество потребления воды не стоит людям с заболеваниями почек и сердечно-сосудистой системы.

6. Для поддержания иммунитета рекомендуется употребление фруктов и овощей, тщательно вымытых перед употреблением водой гарантированного качества.

7. В течении дня рекомендуется по возможности принять душ с прохладной водой.

8. Поездки на личном и общественном транспорте следует ограничить или планировать их в утреннее или вечернее время, когда жара спадает.

9. При посещении магазинов, кинотеатров и других объектов массового скопления граждан, необходимо отдавать предпочтение тем из них, где обеспечивается кондиционирование воздуха.

10. Купание и водные процедуры на открытом воздухе проводить только в местах, отведенных и оборудованных для этих целей, с соблюдением правил организации купания.

Восстановление интеграции с внешними системами

Восстановление интеграции с электронными площадками и ВСРЗ

Информация об обновлении версии программного обеспечения

В четверг, 9 мая 2019 г., было обновлено программное обеспечение Официального сайта ЕИС (в части 223-ФЗ) до версии 9.1.1.1.

Поздравление с Днем Победы руководителя Роспотребнадзора А.Ю.Поповой

Роспотребнадзор - чтв, 09/05/2019 - 10:00

Уважаемые коллеги и дорогие ветераны!

Сердечно поздравляю Вас с Днем Победы!

9 Мая – знаменательный день в истории России, праздник торжества патриотизма, радости мирной жизни и могущества нашего государства.

Цена Победы – миллионы жизней наших соотечественников, память о подвиге которых с благоговением и признательностью будет вечно жить в сердцах миллионов людей.

Время уносит от нас все дальше страшные годы самой тяжелой и кровопролитной в истории человечества войны. Но подвиг людей, разгромивших фашизм, сумевших сохранить для будущих поколений мирную и свободную страну, - вне времени! Тяжкий путь к Победе явил множество примеров мужества, стойкости и героизма фронтовиков и тружеников тыла, сделал возможным сохранение человеческой цивилизации и определил перспективы ее развития в новом тысячелетии.

Победа в Великой Отечественной войне – символ величия нашей страны, образец беззаветной любви и преданности Родине, урок мужества и героизма грядущим поколениям.

Из года в год в этот день мы чествуем ветеранов, сила духа, сплоченность и самоотверженность которых позволила отстоять страну перед лицом фашистских захватчиков. Безусловно, вклад врачей и медицинских работников в общее дело Великой Победы сложно переоценить. Мы отдаем дань глубокого уважения и благодарности каждому, кто воевал на передовой, кто поддерживал фронтовиков своей работой в тылу.

Низкий поклон Вам, уважаемые ветераны Великой Отечественной войны!

Святой долг всех нас, живущих ныне, - быть достойными совершенного Вами подвига!

Светлая память всем, кто отдал жизнь за свободу и независимость нашей Родины!

В этот светлый и радостный день примите искренние пожелания крепкого здоровья, долгих лет жизни, любви и заботы близких, мирного неба над головой!

Руководитель

Федеральной Службы по надзору

В сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека

А.Ю.Попова

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: как не стать жертвой мошенников

Роспотребнадзор - чтв, 09/05/2019 - 10:00

Часто граждане, особенно в силу преклонного возраста, доверчивы и порой наивны. На это и рассчитывают нечестные на руку люди, которые проникают в квартиры под различными предлогами. После визитов многие отдают свои последние сбережения за некачественные товары или услуги.

Ассортимент товаров и услуг, реализуемых такими способами широк – косметическая продукция, медицинские приборы, пылесосы, БАДы, фильтры для очистки воды, посуда, замена и поверка приборов учета и др.

Нередко продавцы берут на себя роль представителей органов государственной власти, используя фальшивые удостоверения и апеллируя тем, что пенсионер попал под действие некой государственной программы адресной помощи.

Чтобы обезопасить себя, близких и не оказаться жертвой мошенников, Роспотребнадзор рекомендует придерживаться нескольких правил:

1. Бережно относитесь к своим персональным данным и документам. Не следует отдавать в руки чужим людям паспорт, никогда никому не называть данные банковской карты: пин-код и СVV (трехзначный код на обратной стороне карты).

2. Если Вы получили СМС-сообщение о блокировке карты или списании денежных средств, не перезванивайте по указанному в СМС номеру! Чтобы узнать обо всех операциях, перезвоните по номеру, указанному на ВАШЕЙ банковской карточке, сходите в банк лично и проверьте баланс через банкомат/онлайн-банк.

3. Если Вам дают заполнить анкету или опросный лист - внимательно изучите их содержание, а своих пожилых или, наоборот, слишком юных родственников и знакомых предупредите, что прежде чем что-либо подписать, необходимо внимательно ознакомиться с содержанием и связаться с Вами.

4. С осторожностью приобретайте у людей, занимающихся квартирным сетевым маркетингом, продукты, мелкую бытовую технику – товары могут не соответствовать обязательным требованиям, а их цена, как правило, завышается в десятки раз. С осторожностью посещайте бесплатные демонстрации косметологических услуг (массаж, «пилинг», уход за волосами и т.д.) с настойчивыми рекомендациями «местного» врача, презентации косметики с «исключительными» свойствами. Продавцы таких товаров и услуг, услышав о недостатке денежных средств, убеждают граждан заключать кредитные договоры на крупные суммы. Документация по таким сделкам часто сложная и запутанная, напечатанная мелким шрифтом. Продавцы настойчивы и торопят с подписанием договора.

Внимательно изучите документы, не подписывайте, не прочитав и не поняв предварительно их содержание.

Прежде, чем приобрести товар или услугу следует:

- продумать вопрос о необходимости покупки;

- ознакомиться с инструкцией;

- внимательно изучить все имеющиеся у продавца документы;

- потребовать от распространителя демонстрации его работы;

- проконсультироваться с сотрудниками компетентных организаций;

- посоветоваться с родными и близкими.

Помните, что потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.

Если Вы или Ваши близкие всё же подписали договор с недобросовестными продавцами или исполнителями услуг, то следует помнить, что за защитой своих прав Вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

Самое главное - не только рассказать пожилым людям и юному поколению о способах мошенничества и мерах предосторожности, но и оказать поддержку. Пусть Ваши близкие не стесняются звонить Вам в подобных ситуациях. Будьте всегда на связи.

Горячая линия по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг 8 800-100-29-26

Информация об обновлении версии программного обеспечения

В четверг, 9 мая 2019 г., было обновлено программное обеспечение Официального сайта ЕИС (в части ЕРУЗ) до версии 9.1.4.

Обновление Единого реестра участников закупок

Информация о запланированном обновлении программного обеспечения Единого реестра участников закупок до версии 9.1.4 08.05.2019

Информация о проведении регламентных работ

С 22-00 10 мая до 12-00 11 мая 2019 г. по московскому времени на Официальном сайте ЕИС будут проводиться регламентные работы

Информация о проведении регламентных работ

С 22-00 10 мая до 12-00 11 мая 2019 г. по московскому времени на Официальном сайте ЕИС (в части 44-ФЗ) будут проводиться регламентные работы

Информация о проведении регламентных работ

С 22-00 8 мая до 10-00 9 мая 2019 г. по московскому времени на Официальном сайте ЕИС (в части 223-ФЗ) будут проводиться регламентные работы

Информация о проведении регламентных работ

С 22-00 8 мая до 00-00 9 мая 2019 г. по московскому времени на Официальном сайте ЕИС (в части ЕИС ЕРУЗ) будут проводиться регламентные работы

Информация о проведении регламентных работ

С 22-00 8 мая до 00-00 9 мая 2019 г. по московскому времени на Официальном сайте ЕИС (в части 44-ФЗ) будут проводиться регламентные работы

Контур.Бухгалтерия и банк «Кольцо Урала» упростили работу общим клиентам

Контур.Бухгалтерия - ср, 08/05/2019 - 20:38

Бухгалтерия интегрировалась с банком «Кольцо Урала». Теперь предприниматели могут автоматизировать стандартные операции и экономить четверть часа в день: банковская выписка попадает в бухгалтерию в один клик, платежные поручения выгружаются сразу в интернет-банк.

Страницы

Subscribe to Оптимальный вариант сбор новостей